Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf Hosted op zoek naar versterking!
Over Hosted
Wij van Hosted zijn dé Managed Service Provider van Hollandse bodem. Ons 18-koppige team bestaat uit gedreven specialisten, die als geen ander de uitdagingen van het bouwen, beheren en optimaliseren van complexe techniek begrijpen.
We zijn natuurlijk niet alleen een stel toegewijde vakidioten, die gek zijn op IT. We houden ook allemaal van een goede grap, een uitdagend potje darts of een FIFA-competitie. Want plezier op het werk, zorgt voor plezier in het werk. Daar geloven wij heilig in.
Hoe ziet jouw werk eruit?
Als ICT medewerker bij Hosted ben jij er om support te geven aan onze klanten via de telefoon en diverse remote tools. Je geeft ondersteuning aan onze relaties op eerste- en tweedelijns niveau. We garanderen je dat niet één dag aan de servicedesk hetzelfde is, want we hebben veel verschillende klanten, dat betekent; veel verschillende netwerken en systemen, verschillende personen en verschillende vragen! Kortom; een gevarieerde functie met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een dynamisch bedrijf waar persoonlijke aandacht voor de medewerkers hoog in het vaandel staat!
Wat bieden wij jou?
Bij Hosted.nl kan je de functie zo interessant maken als je zelf wilt. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een interessante en informele organisatie met een prettige werksfeer waar flexibiliteit, ontwikkeling en professionaliteit voorop staan. Naast een prima pakket met arbeidsvoorwaarden zoals een marktconform salaris en 24 vakantiedagen, vinden we het ook belangrijk dat er aandacht is voor jou als persoon. Daarom kun je bij ons extra vakantiedagen bijkopen (5), kun je flexibel werken en ontspan je door te chillen, darten, gamen of verbreek jij de high-score op onze flipperkast.
Wat bied jij ons?
De ideale servicedesk medewerker brengt mee:
- Tenminste MBO+ werk- en denkniveau;
- een afgeronde relevante ICT mbo opleiding op niveau 3 of 4;
- minimaal 2 jaar ervaring als servicedesk/ support medewerker;
- uitstekende luister- en communicatievaardigheden;
- een proactieve en servicegerichte houding;
- het vermogen om je hoofd koel te houden en adequaat te acteren bij calamiteiten.
Soort dienstverband: Fulltime
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
Martijn Rhebergen
Operationeel Directeur