Hoe ziet jouw werk eruit?
Als Sales Support Medewerker bij Helden van Nu ben je een belangrijke schakel in ons team. Je ondersteund onze verkoopafdeling door het beheren van klantrelaties, het opvolgen van leads en het verzorgen van uitstekende klantenservice. Je hebt oog voor detail en weet met jou communicatieve vaardigheden zowel bestaande als potentiële klanten te overtuigen van de waarde van onze diensten.
Ben jij klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan en wil je deel uitmaken van een dynamisch en innovatief team? Word dan onze nieuwe held! Sluit je aan bij Helden van Nu! Samen kunnen we het verschil maken en bedrijven helpen om optimaal te presteren met onze betrouwbare oplossingen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je helpt klanten met commerciële en administratieve vragen via telefoon en per e-mail.
- Je stelt zelf offertes op, volgt ze op en zet de order na akkoord klaar voor Service Delivery.
- Je bent een waardevolle ondersteuning voor onze account managers bij grotere offertes.
- Jouw creatieve input wordt aangemoedigd. Heb je goede commerciële ideeën om bestaande klanten loyaler te maken? Dan krijg je de ruimte dit zelf op te zetten.
Onze verwachtingen:
- Klantgerichtheid; je hebt een passie voor klantenservice en streeft ernaar om elke klant een positieve ervaring te bieden.
- Commercieel inzicht; je hebt een scherp oog voor verkoopkansen en weet deze effectief te benutten.
- Communicatieve vaardigheden; je bent sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie en kunt complexe informatie helder en overtuigend overbrengen.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Mogelijkheid tot promotie
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Wat wij aanbieden:
- Prestatiegerichte bonusregelingen op basis van upsellingresultaten.
- Uitgebreide mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.
- Stimulerende werkomgeving met regelmatige bedrijfsuitjes en teamactiviteiten.
- Dagelijks verzorgde lunch op kantoor.
- 25 vakantiedagen per jaar.
Functieprofiel:
- 0-3 jaar relevante werkervaring
- Proactieve en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterke teamgeest.
- Uitmuntende beheerding van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Over Helden Van Nu
Helden Van Nu is een internet service provider (ISP) die sinds 2011 diensten (internet, VoIP, systeembeheer) levert aan kleine en grote bedrijven en overheidsinstellingen in NL, zoals Lidl, Coffeecompany, grote scholengemeenschappen en vakantieparken. Klanten beoordelen Helden Van Nu met een 9,3 (oktober 2022).
Helden Van Nu is al vier keer genomineerd voor de FD Gazellen Award en behoort hiermee tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland.
Thomas de Groot
Algemeen Directeur