Commercieel medewerker binnendienst

Techone bestaat uit een groep communicatie-, managed IT- en beveiligingsondernemingen die bij elkaar passen, gepassioneerd zijn over wat we doen en actief samenwerken om de beste klantenervaring te kunnen realiseren. Op het moment zijn we voor ons dochterbedrijf Helden Van Nu op zoek naar versterking!

Wij zijn Helden Van Nu. De meest betrouwbare provider van het MKB. Waarom? Omdat goede service en support bij ons centraal staat. Onze toewijding aan jouw bedrijf betekent dat onze internetverbindingen nooit ‘plat’ gaan dankzij een uniek back-up-systeem. We begrijpen dat zakelijk internet altijd moet werken, daarom bieden we innovatieve data- en telecomoplossingen die je bedrijf draaiende houden.

Hoe ziet jouw werk eruit?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Helden van Nu ben je een belangrijke schakel in ons team. Je ondersteund onze verkoopafdeling door het beheren van klantrelaties, het opvolgen van leads en het verzorgen van uitstekende klantenservice. Je hebt oog voor detail en weet met jou communicatieve vaardigheden zowel bestaande als potentiële klanten te overtuigen van de waarde van onze diensten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beantwoordt vragen van klanten over onze producten en diensten. Dit kan variëren van eenvoudige productinformatie tot gedetailleerde uitleg over technische specificaties en servicevoorwaarden.
• Je staat klanten te woord die vragen hebben over hun facturen. Dit omvat het verduidelijken van factuurdetails, het oplossen van eventuele fouten en het assisteren bij betalingsproblemen
• Je stelt nauwkeurige en aantrekkelijke offertes op die aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van de klant. Dit vereist een goed begrip van onze producten en diensten. Ook zorg je ervoor dat deze tijdig en correct worden verzonden.

Wat verwachten wij?

• Klantgerichtheid; je hebt een passie voor klantenservice en streeft ernaar om elke klant een positieve ervaring te bieden.
• Commercieel inzicht; je hebt een scherp oog voor verkoopkansen en weet deze effectief te benutten.
• Communicatieve vaardigheden; je bent sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie en kunt complexe informatie helder en overtuigend overbrengen.
• Teamspeler: Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team om gezamelijke doelen te bereiken en de klanttevredenheid te waarborgen.

Daarnaast bezit jij over:

• 0-3 jaar relevante werkervaring
• Proactieve en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterke teamgeest.
• Uitmuntende beheerding van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit bieden wij

• Prestatiegerichte bonusregelingen op basis van upsellingresultaten.
• Uitgebreide mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.
• Stimulerende werkomgeving met regelmatige bedrijfsuitjes en teamactiviteiten.
• Dagelijks verzorgde lunch op kantoor.
• 25 vakantiedagen per jaar.

Vragen?
Bel of mail gerust.

+31625091763 recruitment@techone.nl

Thomas de Groot

Algemeen Directeur